💧 Direction de l'eau Ardenne Métropole : votre service de l'eau à Prix-lès-Mézières 👨‍🔧

C'est Direction de l'eau Ardenne Métropole qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Prix-lès-Mézières. Le délégataire Direction de l'eau Ardenne Métropole est joignable par téléphone au 03 24 57 83 10. Le tarif de l'eau à Prix-lès-Mézières est de 4.81 € / m3 dont 2,69 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Direction de l'eau Ardenne Métropole et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à Prix-lès-Mézières sur cette page.

Informations sur l'approvisionnement en eau à Prix-lès-Mézières :
👤 Votre fournisseur 💬 Téléphone 💳 Prix de l'eau 🚿 Qualité microbienne de l'eau 💧 Qualité physique et chimique de l'eau
Direction de l'eau Ardenne Métropole 03 24 57 83 10 4.81 € / m3 99.1 / 100 84.6 / 100

📋 Le service de distribution de l'eau à Prix-lès-Mézières : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Direction de l'eau Ardenne Métropole à Prix-lès-Mézières 💬

Pour appeler Direction de l'eau Ardenne Métropole par téléphone, composez le 03 24 57 83 10.

La gestion de l'eau à Prix-lès-Mézières est effectivement assurée par Direction de l'eau Ardenne Métropole. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 03 24 57 83 10 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Direction de l'eau Ardenne Métropole à Prix-lès-Mézières 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Direction de l'eau Ardenne Métropole par courrier à l'adresse :

Direction de l'eau Ardenne Métropole
9 place Marceau
08000 Charleville-Mézières

💳 Le tarif de l'eau à Prix-lès-Mézières

► De quoi est composée la facture d'eau à Prix-lès-Mézières ? 🌍

Dans la ville de Prix-lès-Mézières, le tarif est de 4.81 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,69 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
  • La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Prix-lès-Mézières ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit automatiquement chaque mois ;
  • Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://ardenne-metropole.fr/eau-potable/ ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 9 place Marceau, 08000 Charleville-Mézières.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 03 24 57 83 10 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Lorsque la situation est récurrente, un Pirisien peut recourir à certaines aides. Comme par exemple :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Prix-lès-Mézières comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau potable dans la commune de Prix-lès-Mézières

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau Direction de l'eau Ardenne Métropole se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Prix-lès-Mézières est contrôlée par l'ARS Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez également la joindre par courrier postal à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par e-mail ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.

Analyses ARS  à Prix-lès-Mézières (Sispea 211703)
Prélèvements Infos
Conformité microbienne 99.1 %
Analyse physique et chimique 84.6 %

💖 Compte rendu de la pureté de l'eau potable à Prix-lès-Mézières

🚰 La conformité microbienne

Selon les dernières analyses de l'ARS Grand Est, l'eau à Prix-lès-Mézières a un taux de conformité de 99.1 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. C'est plus élevé que la moyenne du pays qui est de 98,1 %.

🆗 La conformité physique et chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Prix-lès-Mézières a un taux de conformité de 84.6 %. La conformité physique et chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau de boisson reste de bonne qualité.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Direction de l'eau Ardenne Métropole ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Prix-lès-Mézières dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Direction de l'eau Ardenne Métropole pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://ardenne-metropole.fr/eau-potable/ ;
  • Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 24 57 83 10. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Direction de l'eau Ardenne Métropole qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Pirisien et Pirisiennes doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Direction de l'eau Ardenne Métropole au 03 24 57 83 10 ;
  2. Fournir les documents de raccordement, notamment :
    1. Une copie du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de requête de raccordement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Direction de l'eau Ardenne Métropole ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Prix-lès-Mézières ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos conduites d'eau privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Prix-lès-Mézières
Plombier Adresse
PAILLAS LAURENT EURL 11 Rue de la Poterie, 08000 Prix-lès-Mézières
PAILLAS LAURENT EURL 26 Rue du Stade, 08000 Prix-lès-Mézières
STYLE DECO BATIMENT 2 Ruelle Jacob, 08000 Prix-lès-Mézières
JEAN NOEL BAZOGE 15 Rue de Mézières, 08000 Prix-lès-Mézières
SAS EXPRESS PLOMBERIE 66 Rue de Mézières, 08000 Prix-lès-Mézières

💤 Une fuite d'eau invisible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Prix-lès-Mézières, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des conduites d'eau privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Prix-lès-Mézières.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Direction de l'eau Ardenne Métropole est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 03 24 57 83 10.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Direction de l'eau Ardenne Métropole gère aussi la distribution de l'eau à Warcq,La Francheville et Charleville-Mézières.

Tout savoir sur Prix-lès-Mézières

Population : 1367
Adresse de la mairie : 1, place Charles-de-Gaulle 08000 Prix-les-Mézières
Numéro de la mairie : +33 3 24 57 04 92
Mode de gestion de l'eau : Régie