🚿 Direction de l'eau Ardenne Métropole : votre service de l'eau à La Francheville 👩‍🔧

C'est Direction de l'eau Ardenne Métropole qui gère le service des eaux dans la ville de La Francheville. Le délégataire Direction de l'eau Ardenne Métropole est joignable par téléphone au 03 24 57 83 10. Le tarif de l'eau à La Francheville est de 4.81 € / m3 dont 2,69 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Direction de l'eau Ardenne Métropole et les détails sur le tarif et la nature de l'eau à La Francheville sur cette page.

📋 Le service des eaux à La Francheville : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Direction de l'eau Ardenne Métropole à La Francheville 💬

Pour contacter Direction de l'eau Ardenne Métropole par téléphone, composez le 03 24 57 83 10.

La gestion de l'eau à La Francheville est effectivement assurée par Direction de l'eau Ardenne Métropole. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 03 24 57 83 10 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Direction de l'eau Ardenne Métropole à La Francheville 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Direction de l'eau Ardenne Métropole par courrier à l'adresse :

💎 Le tarif de l'eau à La Francheville

► De quoi est composée la facture d'eau à La Francheville ? 🌍

Dans la ville de La Francheville, le tarif est de 4.81 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,69 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
• VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
• La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à La Francheville ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement une fois par mois ;
• Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://ardenne-metropole.fr/eau-potable/ ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 9 place Marceau, 08000 Charleville-Mézières.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 03 24 57 83 10 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Lorsque la situation est permanente, un Affranchis peut recourir à certaines aides. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à La Francheville comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de La Francheville

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Direction de l'eau Ardenne Métropole se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à La Francheville est contrôlée par l'ARS Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez également la joindre par courrier postal à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courrier électronique ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.