💧 Service des Eaux du Grésivaudan : votre service de l'eau à Plateau-des-Petites-Roches 👩‍🔧

C'est Service des Eaux du Grésivaudan qui gère le service des eaux dans la municipalité de Plateau-des-Petites-Roches. Le délégataire Service des Eaux du Grésivaudan est joignable par téléphone au 04 76 99 70 00. Le prix de l'eau à Plateau-des-Petites-Roches est de 4.91 € / m3 dont 2,45 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Service des Eaux du Grésivaudan et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Plateau-des-Petites-Roches dans cet article.

Informations sur l'approvisionnement en eau à Plateau-des-Petites-Roches :
👤 Votre fournisseur ☎️ Numéro 💎 Prix de l'eau 💧 Conformité microbienne de l'eau 💧 Conformité physico-chimique de l'eau
Service des Eaux du Grésivaudan 04 76 99 70 00 4.91 € / m3 95.1 / 100 100 / 100

📋 Le service des eaux à Plateau-des-Petites-Roches : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Service des Eaux du Grésivaudan à Plateau-des-Petites-Roches ☎️

Pour contacter Service des Eaux du Grésivaudan par téléphone, composez le 04 76 99 70 00.

La gestion de l'eau à Plateau-des-Petites-Roches est effectivement assurée par Service des Eaux du Grésivaudan. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 04 76 99 70 00 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Service des Eaux du Grésivaudan à Plateau-des-Petites-Roches 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Service des Eaux du Grésivaudan par courrier à l'adresse :

Service des Eaux du Grésivaudan
ZA Tire Poix
38660 Saint-Vincent-de-Mercuze

💎 Le prix de l'eau à Plateau-des-Petites-Roches

► De quoi est composée la facture d'eau à Plateau-des-Petites-Roches ? 🌍

Dans la municipalité de Plateau-des-Petites-Roches, le prix est de 4.91 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,45 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
  • La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Plateau-des-Petites-Roches ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
  • Par carte bleue ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site www.le-gresivaudan.fr/eaux ;
  • Par chèque, à envoyer à l'adresse postale ZA Tire Poix, 38660 Saint-Vincent-de-Mercuze.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 04 76 99 70 00 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Si la situation est permanente, un habitant de Saint-Hilaire peut recourir à certaines aides. Comme par exemple :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Plateau-des-Petites-Roches comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau dans la commune de Plateau-des-Petites-Roches

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau Service des Eaux du Grésivaudan se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS (Agence Régionale de Santé) Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau à Plateau-des-Petites-Roches. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par voie postale à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la qualité de l'eau dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à Plateau-des-Petites-Roches (Sispea 262174)
Prélèvements Infos
Conformité microbienne 95.1 %
Analyse physico-chimique 100 %

💖 Compte rendu de la qualité de l'eau à Plateau-des-Petites-Roches

🚰 La qualité microbienne

Selon les dernières analyses de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, l'eau à Plateau-des-Petites-Roches possède un taux de qualité de 95.1 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. Ce résultat est un peu en dessous de la moyenne du pays (98,1 %) mais pas d'inquiétude, votre eau reste de très bonne qualité.

🆗 La qualité physico-chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Plateau-des-Petites-Roches possède un taux de conformité de 100 %. La moyenne du pays est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Service des Eaux du Grésivaudan ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Plateau-des-Petites-Roches dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Service des Eaux du Grésivaudan pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : www.le-gresivaudan.fr/eaux ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 76 99 70 00. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Service des Eaux du Grésivaudan qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les habitant de Saint-Hilaire et habitantes de Saint-Hilaire doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Service des Eaux du Grésivaudan au 04 76 99 70 00 ;
  2. Fournir les papiers de raccordement, notamment :
    1. Une copie imprimée du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de branchement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Service des Eaux du Grésivaudan ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Plateau-des-Petites-Roches ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Plateau-des-Petites-Roches
Plombier Localisation
BORIS AOUANE 1 Route des Etablissements, 38660 Plateau-des-Petites-Roches
NICOLAS-JAN BAUGIER Lumbin, 38660 Lumbin
RARP RHONE ALPES RENOVATION PLOMBERIE 40 Rue de Mayard, 38920 Crolles
CIVALLERO PLOMBERIE CHAUFFAGE RENOVATION 52 Rue du Vercors, 38920 Crolles
ALLIANCE CIVALLERO GIAIME PLOMBERIE RENOVATION 52 Rue du Vercors, 38920 Crolles

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Plateau-des-Petites-Roches, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Plateau-des-Petites-Roches.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Service des Eaux du Grésivaudan est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 04 76 99 70 00.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Service des Eaux du Grésivaudan gère aussi la distribution de l'eau à Lumbin,La Terrasse et La Pierre.

Tout savoir sur Plateau-des-Petites-Roches

Population : 1532
Localisation de la mairie : 105, route des Trois-Villages 38660 Saint-Hilaire
Numéro de la mairie : +33 4 76 08 31 48
Mode de gestion de l'eau : Régie