💧 Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive : votre service de l'eau à Saint-Robert 👨‍🔧

C'est Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de Saint-Robert. Le délégataire Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive est joignable par téléphone au 05 55 74 70 60. Le prix de l'eau à Saint-Robert est de 4.68 € / m3 dont 2,87 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Saint-Robert sont dans cet article.

📋 Le service de distribution de l'eau à Saint-Robert : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive à Saint-Robert ☎️

Pour appeler Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive par téléphone, composez le 05 55 74 70 60.

La gestion de l'eau à Saint-Robert est effectivement assurée par Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 05 55 74 70 60 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive à Saint-Robert 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive par courrier à l'adresse :

💳 Le prix de l'eau à Saint-Robert

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Robert ? 🌍

Dans la commune de Saint-Robert, le prix est de 4.68 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,87 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, préserver les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau de boisson ;
• La concentration en habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Robert ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de manière automatique une fois par mois ;
• Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 9 avenue Léo Lagrange – BP 103, 19103 Brive-la-Gaillarde.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 05 55 74 70 60 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Dans le cas où la situation est récurrente, un Saint-Robertois peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

• Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Robert comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau de boisson dans la commune de Saint-Robert

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS (Agence Régionale de Santé) Nouvelle-Aquitaine qui est en charge de la nature de l'eau à Saint-Robert. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par courriel : [email protected] ou par courrier traditionnel 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau de boisson en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Saint-Robert dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau :  ;
• Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 55 74 70 60. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les Saint-Robertois et Saint-Robertoises doivent :

1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive au 05 55 74 70 60 ;
2. Fournir les formulaires de branchement, notamment :
   1. Une copie imprimée du permis de construction
   2. Un plan cadastral
   3. Le formulaire de requête de raccordement au réseau d'eau remplie
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin du chantier.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Robert ?

Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive gère aussi la distribution de l'eau à Louignac.

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