🚿 Concarneau Cornouaille Agglomération, procédures, contact et numéro 📞

Concarneau Cornouaille Agglomération est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 29 autour de Tourch. Concarneau Cornouaille Agglomération dessert de multiples villes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur Concarneau Cornouaille Agglomération
Numéro de téléphone 0298607710
Localisation 24 rue du Maréchal Foch, 29900 Concarneau
Plateforme en ligne Site web

📠 Concarneau Cornouaille Agglomération : les informations de contact

▷ Numéro du support client Concarneau Cornouaille Agglomération 📞

Le 0298607710 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Concarneau Cornouaille Agglomération. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi joindre le support client Concarneau Cornouaille Agglomération pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de Concarneau Cornouaille Agglomération au 0298607710, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre distributeur Concarneau Cornouaille Agglomération via le web 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Concarneau Cornouaille Agglomération via le document de contact présent sur son site web. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Concarneau Cornouaille Agglomération.

▷ Boîte postale de Concarneau Cornouaille Agglomération 📬

Il est aussi possible de joindre le support client Concarneau Cornouaille Agglomération par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

24 rue du Maréchal Foch
29900
Concarneau

📊 Toutes vos procédures avec Concarneau Cornouaille Agglomération

En qualité de distributeur d'eau, Concarneau Cornouaille Agglomération est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à Concarneau Cornouaille Agglomération pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des villes desservies par Concarneau Cornouaille Agglomération, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Concarneau Cornouaille Agglomération :

  • En passant par le site web et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 0298607710 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Concarneau Cornouaille Agglomération pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Concarneau Cornouaille Agglomération. Votre distributeur Concarneau Cornouaille Agglomération se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Concarneau Cornouaille Agglomération :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. Concarneau Cornouaille Agglomération enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis ratifié
    • Le payement de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Concarneau Cornouaille Agglomération doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Concarneau Cornouaille Agglomération ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Concarneau Cornouaille Agglomération au 0298607710 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Concarneau Cornouaille Agglomération est-il possible ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul distributeur par ville. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📊

Le distributeur Concarneau Cornouaille Agglomération relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Concarneau Cornouaille Agglomération, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

Il existe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
  • Par téléphone en appelant le 0298607710.

🧠 Déchiffrer mes factures Concarneau Cornouaille Agglomération

▷ Concarneau Cornouaille Agglomération : coût de l'eau 💸

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Concarneau Cornouaille Agglomération.

, en fonction de votre ville le coût de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Connaître le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Concarneau Cornouaille Agglomération ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Concarneau Cornouaille Agglomération recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La partie épuration des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La partie services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
  • VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Concarneau Cornouaille Agglomération propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Le support client Concarneau Cornouaille Agglomération vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
  2. Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Concarneau Cornouaille Agglomération à l'adresse 24 rue du Maréchal Foch.

🔧 Concarneau Cornouaille Agglomération : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, Concarneau Cornouaille Agglomération joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Concarneau Cornouaille Agglomération est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Concarneau Cornouaille Agglomération

🌄 Les collectivités administrées par Concarneau Cornouaille Agglomération

  • CA CONCARNEAU CORNOUAILLE AGGLOMERATION

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Concarneau Cornouaille Agglomération et ses missions

💸 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Concarneau Cornouaille Agglomération ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le support client Concarneau Cornouaille Agglomération pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Vous guider vers les aides disponibles fait aussi partie des missions de Concarneau Cornouaille Agglomération si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Concarneau Cornouaille Agglomération

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Concarneau Cornouaille Agglomération. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il existe de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Concarneau Cornouaille Agglomération joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Le site internet de Concarneau Cornouaille Agglomération contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment joindre Concarneau Cornouaille Agglomération lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par Concarneau Cornouaille Agglomération. Appelez alors 0298607710 ouvert 24/24 et 7/7.

🚫 Comment suis-je prévenu par Concarneau Cornouaille Agglomération en cas de coupure d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Concarneau Cornouaille Agglomération.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.

👨 Comment savoir si Concarneau Cornouaille Agglomération est bien mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.