💧 CYO : votre service de l'eau à Haravilliers 👨‍🔧

C'est CYO qui gère le service des eaux dans la commune de Haravilliers. Le délégataire CYO est joignable par téléphone au 0969360402. Tous les contacts de CYO et les détails sur le coût et la nature de l'eau à Haravilliers sont dans cet article.

Tout savoir sur l'eau à Haravilliers :
👤 Votre fournisseur 💬 Contact 💰 Prix de l'eau 💧 Pureté bactériologique de l'eau 💧 Pureté physico-chimique de l'eau
CYO 0969360402 non communiqué non communiquée non communiquée

📋 Le service des eaux à Haravilliers : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de CYO à Haravilliers 💬

Pour contacter CYO par téléphone, composez le 0969360402.

La gestion de l'eau à Haravilliers est effectivement assurée par CYO. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 0969360402 (ouvert 24/7).

► L'adresse de CYO à Haravilliers 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter CYO par courrier à l'adresse :

CYO
13 rue de la pompe
95807 Cergy Saint-Christophe

💰 Le tarif de l'eau à Haravilliers

► De quoi est composée la facture d'eau à Haravilliers ? 🌍

Dans la commune de Haravilliers, le tarif est de 0 € par mètre cube.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les établissements publics des eaux : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau potable ;
  • La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Haravilliers ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site https://www.cyodirect.fr/j-emmenage.aspx ;
  • Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 13 rue de la pompe, 95807 Cergy Saint-Christophe.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, le premier réflexe est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 0969360402 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est permanente, un Haravillois peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :

  • Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Haravilliers comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de Haravilliers

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire CYO se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la nature physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la nature sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'eau du robinet distribuée à Haravilliers est contrôlée pas l'Agence Régionale de Santé Ile-de-France. L'agence est située Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis. Le numéro de téléphone de l'agence est le 01 44 02 00 00. Pour plus d'informations, consultez le site dédié : https://www.iledefrance.ars.sante.fr.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec CYO ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Haravilliers dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter CYO pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau : https://www.cyodirect.fr/j-emmenage.aspx ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0969360402. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également CYO qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Haravillois et Haravilloises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant CYO au 0969360402 ;
  2. Envoyer les formulaires de raccordement, notamment :
    1. Une copie imprimée du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de branchement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de CYO ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Haravilliers ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Haravilliers
Plombier Adresse postale
THIERRY BERTHE 74 Rue d’Heurcourt, 95810 Berville
FABRICE GOTHON 1 Cavee du Mesnil, 60119 Hénonville
JEAN ANDRAULT 1 Rue Joseph Chéron, 95640 Marines
FRANCK THOMAS 9 Rue du Général de Gaulle, 95810 Grisy-les-Plâtres
GEORGES BOUSSARD 2 Rue du Heaulme, 95640 Marines

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Haravilliers, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Haravilliers.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de CYO est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 0969360402.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

CYO gère aussi la distribution de l'eau à Bréançon.

Tout savoir sur Haravilliers

Population : 539
Adresse postale de la mairie : 28, rue de la Mairie 95640 Haravilliers
Numéro de la mairie : +33 1 30 39 74 02
Mode de gestion de l'eau : Délégation