🚿 SAUR Anjou Maine Touraine : votre service de l'eau à Châtelain 👷‍♂️

C'est SAUR Anjou Maine Touraine qui gère le service des eaux dans la commune de Châtelain. Le délégataire SAUR Anjou Maine Touraine est joignable par téléphone au 0244710550. Le tarif de l'eau à Châtelain est de 4.71 € / m3 dont 1,77 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SAUR Anjou Maine Touraine et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau à Châtelain sont dans cet article.

📋 Le service des eaux à Châtelain : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SAUR Anjou Maine Touraine à Châtelain 💬

Pour joindre SAUR Anjou Maine Touraine par téléphone, composez le 0244710550.

La gestion de l'eau à Châtelain est effectivement assurée par SAUR Anjou Maine Touraine. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 0244710550 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à SAUR Anjou Maine Touraine à Châtelain 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR Anjou Maine Touraine par courrier à l'adresse :

💰 Le tarif de l'eau à Châtelain

► De quoi est composée la facture d'eau à Châtelain ? 🌍

Dans la commune de Châtelain, le tarif est de 4.71 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 1,77 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les établissements publics des eaux : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

• La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
• La densité des habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Châtelain ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit automatiquement tous les mois ;
• Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 71 avenue des Maraîchers, 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 0244710550 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Lorsque la situation est fréquente, un Castelinois peut recourir à certaines aides. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Châtelain comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau dans la commune de Châtelain

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau potable SAUR Anjou Maine Touraine se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la qualité physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'Agence Régionale de Santé Pays de la Loire s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau à Châtelain comme dans toute la région. Le numéro de l'agence est le 02 49 10 40 00, l'adresse est le 17 boulevard Gaston-Doumergue, 44000 Nantes. Il est possible de contacter l'ARS par courrier postal : 17 boulevard Gaston-Doumergue, CS 56233 - 44262 Nantes Cedex 2 ou par courrier électronique : [email protected]. Si vous voulez en savoir plus, consultez https://www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR Anjou Maine Touraine ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Châtelain dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SAUR Anjou Maine Touraine pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre délégataire : https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
• Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0244710550. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi SAUR Anjou Maine Touraine qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Castelinois et Castelinoises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550 ;
2. Transmettre les formulaires de raccordement, notamment :
   1. Une copie de l'autorisation de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le document de demande de branchement d'eau remplie
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR Anjou Maine Touraine ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Châtelain ?

SAUR Anjou Maine Touraine gère aussi la distribution de l'eau à Coudray.

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