⛲ Veolia Eau Yssingeaux : votre service de l'eau à Yssingeaux 👨‍🔧

C'est Veolia Eau Yssingeaux qui gère le service des eaux dans la commune de Yssingeaux. Le délégataire Veolia Eau Yssingeaux est joignable par téléphone au 09 69 32 34 58. Le tarif de l'eau à Yssingeaux est de 4.85 € / m3 dont 2,14 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Veolia Eau Yssingeaux et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Yssingeaux sur cette page.

Informations sur l'approvisionnement en eau à Yssingeaux :
👤 Votre fournisseur 💬 Téléphone 💎 Prix de l'eau 🚿 Qualité microbactérienne de l'eau ⛲ Qualité biochimique de l'eau
Veolia Eau Yssingeaux 09 69 32 34 58 4.85 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service des eaux à Yssingeaux : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Veolia Eau Yssingeaux à Yssingeaux 💬

Pour appeler Veolia Eau Yssingeaux par téléphone, composez le 09 69 32 34 58.

La gestion de l'eau à Yssingeaux est effectivement assurée par Veolia Eau Yssingeaux. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 09 69 32 34 58 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Veolia Eau Yssingeaux à Yssingeaux 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau Yssingeaux par courrier à l'adresse :

Veolia Eau Yssingeaux
11 avenue de Dunkerque
43200 Yssingeaux

💎 Le tarif de l'eau à Yssingeaux

► De quoi est composée la facture d'eau à Yssingeaux ? 🌍

Dans la commune de Yssingeaux, le tarif est de 4.85 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,14 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
  • La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Yssingeaux ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de façon autonome tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 11 avenue de Dunkerque, 43200 Yssingeaux.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 09 69 32 34 58 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Dans le cas où la situation est fréquente, un Yssingelais peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Yssingeaux comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Yssingeaux

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau Veolia Eau Yssingeaux se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité biochimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS (Agence Régionale de Santé) Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau à Yssingeaux. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier postal à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la qualité de l'eau potable dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site web : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau Yssingeaux ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Yssingeaux dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Veolia Eau Yssingeaux pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre délégataire :  ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 32 34 58. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Veolia Eau Yssingeaux qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Yssingelais et Yssingelaises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Veolia Eau Yssingeaux au 09 69 32 34 58 ;
  2. Transmettre les papiers de raccordement, notamment :
    1. Une copie imprimée du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le document de requête de branchement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau Yssingeaux ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Yssingeaux ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Yssingeaux
Plombier Localisation
DUPERRAY 97 Avenue de la Marne, 43200 Yssingeaux
PLOMBERIE DES SUCS 50 Chemin des Abeilles, 43200 Yssingeaux
MARCON 2 Route de Retournac, 43200 Yssingeaux
SR PLOMBERIE 180 Rue du Docteur Pipet, 43200 Yssingeaux
M-G BONNET 790 Route du Sablon, 43200 Yssingeaux

💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Yssingeaux, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Yssingeaux.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Veolia Eau Yssingeaux est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 69 32 34 58.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Tout savoir sur Yssingeaux

Population : 7009
Localisation de la mairie : Place Charles-de-Gaulle BP 23 43201 Yssingeaux Cedex
Numéro de la mairie : +33 4 71 65 73 30
Mode de gestion de l'eau : Délégation