🚿 Eaux de la Veaune : votre service de l'eau à Chavannes 👨‍🔧

C'est Eaux de la Veaune qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Chavannes. Le délégataire Eaux de la Veaune est joignable par téléphone au 04 75 45 11 48. Le prix de l'eau à Chavannes est de 1.87 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Eaux de la Veaune et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Chavannes sont dans cet article.

Informations sur l'eau à Chavannes :
👤 Votre fournisseur 💬 Contact 💰 Prix de l'eau 🚿 Qualité microbactérienne de l'eau 🚿 Qualité physico-chimique de l'eau
Eaux de la Veaune 04 75 45 11 48 1.87 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service de distribution de l'eau à Chavannes : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Eaux de la Veaune à Chavannes 💬

Pour appeler Eaux de la Veaune par téléphone, composez le 04 75 45 11 48.

La gestion de l'eau à Chavannes est effectivement assurée par Eaux de la Veaune. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 06.08.52.52.50 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Eaux de la Veaune à Chavannes 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Eaux de la Veaune par courrier à l'adresse :

Eaux de la Veaune
854 route du bois de l'ane
26260 Chavannes

💰 Le prix de l'eau à Chavannes

► De quoi est composée la facture d'eau à Chavannes ? 🌍

Dans la ville de Chavannes, le prix est de 1.87 € par mètre cube.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

  • La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau de boisson ;
  • La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Chavannes ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est déduit automatiquement chaque mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://www.eauxdelaveaune.org/ ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 854 route du bois de l'ane, 26260 Chavannes.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 04 75 45 11 48 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Lorsque la situation est récurrente, un habitant de Chavannes peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Chavannes comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau de boisson dans la commune de Chavannes

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire Eaux de la Veaune se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la nature physico-chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la nature sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes qui est en charge des contrôles de l'eau à Chavannes. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par voie postale à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la nature de l'eau dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Eaux de la Veaune ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Chavannes dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Eaux de la Veaune pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.eauxdelaveaune.org/ ;
  • Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 75 45 11 48. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Eaux de la Veaune qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les habitant de Chavannes et habitantes de Chavannes doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Eaux de la Veaune au 04 75 45 11 48 ;
  2. Fournir les formulaires de raccordement, notamment :
    1. Une copie imprimée de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de raccordement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Eaux de la Veaune ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Chavannes ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos conduites d'eau privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Repérer l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Chavannes
Plombier Adresse
BRUN'EAU 45 Route du Bois de l’Ane, 26260 Chavannes
FRANCKY PARA 38 Lotissement les 7 Semaines, 26600 Chantemerle-les-Blés
PHILIPPE VERROT 1 Place de la Poste, 26600 Chantemerle-les-Blés
E.E.N.R route de viretard, 26260 Clérieux
RIZA ERTUZUN 260 Route de Gaud, 26260 Saint-Donat-sur-l'Herbasse

💤 Une fuite d'eau invisible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Chavannes, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des conduites d'eau privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Chavannes.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Eaux de la Veaune est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 06.08.52.52.50.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Eaux de la Veaune gère aussi la distribution de l'eau à Marsaz,Chantemerle-les-Blés,Clérieux et Mercurol-Veaunes.

Tout savoir sur Chavannes

Population : 528
Adresse de la mairie : 29 Le Village 26260 CHAVANNES
Numéro de la mairie : +33 4 75 47 17 12
Mode de gestion de l'eau : Régie