💧 communauté de communes Cère et Goul en Carladès : votre service de l'eau à Vic-sur-Cère 👨‍🔧

C'est communauté de communes Cère et Goul en Carladès qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de Vic-sur-Cère. Le délégataire communauté de communes Cère et Goul en Carladès est joignable par téléphone au 04 71 47 89 00. Le tarif de l'eau à Vic-sur-Cère est de 5.14 € / m3 dont 2,77 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de communauté de communes Cère et Goul en Carladès et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Vic-sur-Cère dans cet article.

Informations sur la distribution d'eau à Vic-sur-Cère :
👤 Votre fournisseur 📞 Contact 💎 Prix de l'eau 🚰 Qualité microbactérienne de l'eau 💧 Qualité biochimique de l'eau
communauté de communes Cère et Goul en Carladès 04 71 47 89 00 5.14 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service de distribution de l'eau à Vic-sur-Cère : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de communauté de communes Cère et Goul en Carladès à Vic-sur-Cère 📞

Pour appeler communauté de communes Cère et Goul en Carladès par téléphone, composez le 04 71 47 89 00.

La gestion de l'eau à Vic-sur-Cère est effectivement assurée par communauté de communes Cère et Goul en Carladès. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 04 71 47 89 00 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à communauté de communes Cère et Goul en Carladès à Vic-sur-Cère 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter communauté de communes Cère et Goul en Carladès par courrier à l'adresse :

communauté de communes Cère et Goul en Carladès
Place du Carladès
15800 Vic-sur-Cère

💎 Le tarif de l'eau à Vic-sur-Cère

► De quoi est composée la facture d'eau à Vic-sur-Cère ? 🌍

Dans la commune de Vic-sur-Cère, le tarif est de 5.14 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,77 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les établissements publics des eaux : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau de boisson ;
  • La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Vic-sur-Cère ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome une fois par mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale Place du Carladès, 15800 Vic-sur-Cère.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 04 71 47 89 00 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Lorsque la situation est permanente, un Vicois peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Vic-sur-Cère comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Vic-sur-Cère

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire communauté de communes Cère et Goul en Carladès se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité biochimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS (Agence Régionale de Santé) Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau à Vic-sur-Cère. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier traditionnel à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la qualité de l'eau potable dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

💖 Résumé de la qualité de l'eau de boisson à Vic-sur-Cère

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec communauté de communes Cère et Goul en Carladès ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Vic-sur-Cère dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler communauté de communes Cère et Goul en Carladès pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau :  ;
  • Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 71 47 89 00. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre communauté de communes Cère et Goul en Carladès qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Vicois et Vicoises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant communauté de communes Cère et Goul en Carladès au 04 71 47 89 00 ;
  2. Fournir les papiers de raccordement, notamment :
    1. Une copie de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le document de requête de raccordement au réseau d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de communauté de communes Cère et Goul en Carladès ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Vic-sur-Cère ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos conduites d'eau privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Repérer l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Vic-sur-Cère
Plombier Localisation
ANDRE FERRIERES Comblat le Pont, 15800 Vic-sur-Cère
BENOIT RISPAL 1 Place de l'Égalité, 15800 Vic-sur-Cère
FREDERIC CRANTELLE Rue de la Promenade, 15800 Polminhac
LADOUX 6 Rue de la Forge, 15800 Polminhac
DYLAN PERROLLE 2 Allee de la Verveine, 15800 Polminhac

💤 Une fuite d'eau invisible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Vic-sur-Cère, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des conduites d'eau privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Vic-sur-Cère.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de communauté de communes Cère et Goul en Carladès est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 04 71 47 89 00.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

communauté de communes Cère et Goul en Carladès gère aussi la distribution de l'eau à Polminhac,Saint-Clément,Jou-sous-Monjou et Thiézac.

Tout savoir sur Vic-sur-Cère

Population : 1982
Localisation de la mairie : Place Carlades 15800 Vic-sur-Cère
Numéro de la mairie : +33 4 71 47 51 75
Mode de gestion de l'eau : Régie